отдел продаж
клиентский сервис
Войти
Регистрация

Ретаргетинг в «Инстаграме»: что это и как настроить

14 июля 2021

Если вы желаете установить крепкую коммерческую связь со своими подписчиками, то ретаргетинг в «Инстаграме» вам в этом поможет. Он будет персонализировать ваше предложение, точечно доставляя его тому, кто в нем может быть заинтересован.

Данный тип рекламы сегодня – важный инструмент, напоминающий вашей аудитории о товарах и услугах, которые вы продаете. В нашей статье мы разобрали основные виды ретаргетинга и тонкости его настройки, чтобы вы могли уже сегодня применить эти ценные знания на практике.

Описание ретаргетинга в «Инстаграме»

Описание ретаргетинга в «Инстаграме»

Ремаркетинг в «Инстаграме» представляет собой рекламное сообщение, которое вы получаете, если не совершили покупку либо целевое действие. Ремаркетинг необходим для того, чтобы грамотно взаимодействовать с ЦА, а именно с теми потенциальными покупателями, которые ранее уже посещали сайт вашей фирмы, знакомы с товаром либо брендом. К примеру, вчера человек заходил на сайт DNS, чтобы узнать стоимость смартфона Huawei последней модели. После совершения этого действия он будет постоянно сталкиваться с рекламой этого телефона, даже в «Инстаграме».

Однако у большинства компаний нет сайта, на который заходят ежедневно тысячи посетителей. Эта проблема легко решается, поскольку ЦА для ретаргетинга можно собрать как с сайта, так и запустив рекламные видеоролики. Их будут видеть пользователи «Фейсбука», которые зашли на вашу страничку, а также те, кто взаимодействовал с профилем вашей фирмы в «Инстраграме».

С помощью ретаргетинга получится уменьшить расходы на рекламу благодаря удержанию даже тех посетителей в воронке продаж, которые ничего не купили. В результате человек или решит приобрести товар, или перейдет в базу подписчиков. В будущем он все равно купит вашу продукцию, например, когда вы сделаете скидку или привлекательное акционное предложение.

Ретаргетинг в «Инстаграме» позволяет добиться высокого показателя CTR, это значит, что затраты на реализацию такой рекламы будут меньше. При этом рекламное сообщение достигнет вашей ЦА, заинтересованной в покупке.

Виды ретаргетинга в «Инстаграме»

Виды ретаргетинга в «Инстаграме»

Для кого предназначено рекламное сообщение:

1. Посетители веб-сайта

В Facebook Ads Manager данный подвид ретаргетинга носит название «Сайт». Важно, чтобы у пользователей был аккаунт в «Инстаграме», чтобы реклама достигла цели. Чтобы сделать ретаргетинг, необходимо создать пиксель на посетителей сайта в Facebook Events Manager, а затем установить его на веб-сайт. Вы сможете отслеживать тех, кто положил товар в корзину, однако не оформил заказ, а также посетителей конкретной страницы. Далее мы подробнее рассмотрим данный вид ретаргентинга.

2. Пользователи приложения для смартфонов

Также есть возможность собрать базу потенциальных клиентов, которые используют ваше приложение либо игру, а затем сделать ретаргентинг в «Инстаграме».

3. База клиентов

Если у вас есть контактные данные покупателей из «Инстаграма», можно предложить им приобрести товар со скидкой. Важно регулярно напоминать клиентам о вашей компании, чтобы они снова и снова заказывали у вас продукцию.

4. Пользователи, вовлеченные в контент «Инстаграма»

В Facebook Ads Manager их можно найти в разделе «Использовать источники Facebook». Какие подтипы существуют и что лучше всего использовать для «Инстаграма»:

Настройка пикселя Facebook для ретаргетинга в «Инстаграме»

Настройка пикселя Facebook для ретаргетинга в «Инстаграме»

Пиксель – это индивидуальный код html, он необходим для сбора данных об аудитории, которая посещает ваш сайт. Чтобы создать пиксель, заходим в меню Facebook Ads Manager, затем выбираем 3 горизонтальные линии, «Управление компанией» и «Events Manager».

Как сделать ретаргетинг в «Инстаграме»:

1. Устанавливаем пиксель Facebook

Каким образом установить код на сайт? Для этого существует 3 основных метода:

Этот способ можно использовать для Open Cart, Magento, Word Press, Wix, Shopify, Ecwid. Прежде всего необходимо создать отдельный тег. После этого нужно копировать пиксель, а затем добавить его в конфигурацию кода. Далее следует задать триггер для активации, выбрать All pages, поскольку пиксель должен быть размещен на всех страничках. После этого нужно назвать теги и сохранить изменения. В режиме предварительного просмотра важно проверить срабатывание. Если все в порядке, можно выгружать.

Для того чтобы вручную установить пиксель, копируем код, а затем вставляем в шапку сайта перед тегом. Можно добавить на все странички, либо только на одну, – выбор зависит от того, какую информацию нужно собрать.

Чтобы установить пиксель на сайт, придется обратиться за помощью к программисту. Создайте для него техзадание и отправьте на email, специалист самостоятельно выберет оптимальный вариант того, как использовать код.

2. Тестируем работу пикселя Facebook.

Когда код будет установлен, следует проверить вкладку «Пиксель», важно, чтобы отображался пиксель с зеленой точкой. Также можете скачать расширение Facebook Helper, чтобы проверить, работает ли пиксель на сайте и исправен ли он.

3. Создаем пользовательскую аудиторию.

Как настроить ретаргетинг в «Инстаграме» на ЦА, чтобы сделать рекламу более эффективной? Прежде всего необходимо создать целевую аудиторию. Для этого в рекламном кабинете Facebook нужно зайти в «Аудитории», выбрать «Создать», а затем нажать «индивидуализированная». Помимо посетителей сайта или отдельных его страниц, получится также создать целевую аудиторию из файлов с данными. Эти данные можно взять на Mailchimp либо в CRM-системе.

Вы можете также использовать трафик сайта, анализировать действия в приложении, а также вовлеченность ЦА на Facebook. В результате у вас получится ЦА, созданная на основе взаимодействия с сайтом компании либо рекламным сообщением, контентом, видеороликами.

4. Настраиваем рекламную кампанию.

Настраиваем рекламную кампанию

Данный шаг является наиболее ответственным, поскольку нужно сделать рекламное сообщение, которое привлечет тех, кто уже был на веб-сайте вашей фирмы. Переходим в Power Editor, нажимаем на кнопку «Создать кампанию». В появившемся окошке указываем название и цель продвижения.

Когда все поля будут заполнены, нажимаем «Создать». В случае, если аккаунт на рекламной платформе «Фейсбук» отсутствует, создаем его.

Затем нужно выбрать государство, в границах которого будет работать рекламный профиль, часовой пояс, а также валюту. После этого нажимаем «Продолжить».

5. Делаем рекламу для ретаргетинга в «Инстаграме».

Приступаем к созданию объявлений. Прежде всего следует ввести название группы объявлений, а также источник трафика «Сайт либо Messenger».

После этого в разделе «Создать новую» («Индивидуально настроенная аудитория») нужно выбрать ту, которая была создана ранее.

Далее необходимо ввести настройки геотаргетинга, язык, возраст и пол ЦА, для которой создается реклама.

В новом разделе выбираем параметры детального таргетинга в «Инстаграме», учитывая демографические показатели, интересы, поведенческие факторы ЦА. Кроме того, обращаем внимание на существующие связи пользователей с вашей страничкой в «Фейсбуке», мероприятием либо приложением.

Далее переходим в раздел «Виды плейсмента», где нужно выбрать площадки, на которых будет размещено рекламное сообщение. Выбираем «Инстаграм».

В разделе «Бюджет и график» выбираем график показа рекламы, а также указываем сумму, которой вы располагаете для ретаргетинга.

После этого нужно подтвердить выбранную ЦА. Важно, чтобы ее охват насчитывал от 20 человек и более. Узнать этот показатель можно внизу раздела «Определение аудитории».

Когда охват менее 20 человек, следует расширить настройки таргетинга. Кроме того, вы можете дождаться, когда охват пикселя Facebook станет больше чем 20 пользователей, посетивших сайт вашей фирмы за 30 дней, и у которых есть аккаунты в «Инстаграме».

6. Приступаем к оформлению объявления.

Приступаем к оформлению объявления

Прежде всего нужно прикрепить к объявлению страничку в «Фейсбуке», важно, чтобы она не была личная. Ее следует указать в разделе «Страница и публикация».

После этого подключаем аккаунт в «Инстаграме» к вашему бизнесу. Кроме того, можно использовать указанную страничку в «Фейсбуке», если она представляет ваш бренд в «Инстаграме».

Приступаем к созданию объявления. В поле предварительного просмотра, которое расположено с правой стороны, выбираем «Инстаграм».

Добавляем картинки, фото и текст. Помните о том, что размер изображения должен быть минимум 1080 х 1080 пикселей.

Важно, чтобы текст составлял до 20 % от всего объявления. Проверить, правильно ли вы все сделали, можно с помощью инструмента Grid Tool. После внесения изменений окно предварительного просмотра обновится.

7. Запускаем ретаргетинг в «Инстаграме»

Чтобы запустить рекламную кампанию, выберите «Создать кампанию». Затем нужно указать название и цель продвижения. Например, узнаваемость бренда, продажи либо вовлеченность. Чтобы продолжить работу, создаем аккаунт на рекламной платформе Facebook, после этого выбираем географические границы, часовой пояс, валюту.

Заключительные советы по настройке ретаргетинга в «Инстаграме»

Заключительные советы по настройке ретаргетинга в «Инстаграме»

Зная, что такое ретаргетинг в «Инстаграме», вы сможете достичь следующих целей:

  1. Стимулируете человека, заинтересованного в вашем товаре, совершить покупку. Пиксели можно разместить не только на всем сайте, но на строго определенных страничках или на выбранные действия пользователя, используя Java Script. Тогда рекламу ретаргетинга будут видеть лишь те, кто посетил сайт и совершил какое-то действие. К примеру, зашли на страницу контактов, однако не заполнили форму обратной связи; добавили товар в корзину, но не оплатили заказ. В такой ситуации необходимо догнать клиента с помощью ретаргетинга как можно быстрее, поскольку с каждым днем интерес в покупке будет ослабевать, спустя какое-то время человек можно вообще передумать что-либо приобретать.
  2. Привлечете внимание ЦА к вашей экспертизе, показывая ретаргетинговую рекламу в течение длительного времени с низкой ставкой. Актуальные товары не нуждаются в рекламе, в отличие от информационной статьи, в которой специалист фирмы описывает свою экспертизу в лонгриде.
  3. Направите ретаргетинг в «Инстаграме» на конкретные сегменты. У вас получится это сделать, поставив разные пиксели «Фейсбука» на разные страницы или распределив их в зависимости от события. К примеру, когда человек заходит в раздел «Стиральные машины», он видит одну рекламу, в разделе «Бензопилы» другую.

С помощью настроек геотаргетинга можно заменить опцию «Были в этом регионе последнее время» на «Постоянно проживают в этом регионе», в противном случае рекламу будут видеть совсем не те клиенты, которых вы ждете.

Заключительные советы по настройке ретаргетинга в «Инстаграме»

С помощью ретаргетинга в «Инстаграме» вы сможете стимулировать тех клиентов, которые изучили сайт компании, знакомы с брендом, но по какой-либо причине отказались от покупки товара.

Чтобы увеличить количество заключенных сделок и повысить доход компании, важно правильно настроить ретаргетинг, чтобы рекламное сообщение достигло вашей ЦА. Для этого необходимо продумать цели рекламы, а также правильно задать условия ее показа с учетом особенностей пользователей.

Читайте также