отдел продаж
клиентский сервис
Войти
Регистрация

Повышение квалификации в маркетинге: что для этого нужно сделать

21 июля 2021

Постоянное повышение квалификации в маркетинге – то, без чего не может обойтись ни один специалист подобного профиля. Объясняется это просто: методы и приемы в данной сфере постоянно совершенствуются, иногда видоизменяясь до неузнаваемости.

И если не быть в курсе этих новшеств, не осваивать современные способы работы, то легко потеряться на фоне других, более продвинутых, маркетологов. А данная ситуация, как ни печально, грозит увольнением. Кому нужен специалист, не приносящий пользу компании?

7 обязательных для маркетолога профессиональных навыков

Есть конкретные базовые навыки, необходимые для работы в этой области. К ним относятся математика, вдумчивое чтение и написание текстов, печать, умение работать с программным обеспечением и т. д. – это основа, которую должен освоить такой специалист. Все эти навыки измеримы, и зная уровень владения ими, можно оценить профессионализм работников, что в итоге приводит к необходимости повышения квалификации в маркетинге.

  1. Умение проводить анализ

    Большинство руководителей по маркетингу требуют от своих подчиненных, чтобы выбор в пользу тех или иных действий основывался только на конкретных данных. Так как сегодня у многих компаний есть запрос на специалистов, способных принимать решения, руководствуясь определенными показателями, а не интуицией.

    Основа маркетинга – конкретные данные. И все выводы о дальнейших действиях строятся именно на них. Вы как специалист должны уметь пользоваться инструментами аналитики, чтобы совершаемые шаги привели к нужному результату. К примеру, вы видите, что трафик вырос, а конверсия, наоборот, снизилась. В таком случае вам понадобится выдвинуть гипотезы о причинах этой проблемы и проверить их экспериментально для скорейшего ее решения.

    7 обязательных для маркетолога профессиональных навыков

  2. Настройка рекламы в социальных сетях

    Умение эффективно работать с этим инструментом — едва ли не самый важный из маркетинговых навыков. Сюда входят платные публикации во всех популярных соцсетях: Facebook, Twitter, Instagram, «ВКонтакте» и прочие; AdWords, ретаргетинг и т. д. Самая популярная платформа среди рекламодателей – Facebook; на втором месте – Instagram. Но специалист должен уметь хорошо ориентироваться и использовать возможности всех социальных сетей. Поскольку их много, и они постоянно модернизируются, без постоянного, непрерывного повышения квалификации в этом направлении маркетинговой деятельности не обойтись.

  3. Контент-менеджмент

    Это еще один важный навык в цифровом маркетинге, который предполагает умение создавать и распространять информационную составляющую вашей деятельности. Таким компонентом могут быть электронные книги, чек-листы, картинки, видео- и аудиофайлы, посты в блоге и прочее. Назначение этого направления в работе – обучение, просвещение целевой аудитории и непрямое продвижение вашей компании, например, через рекомендации друзьям. Отвечая на вопросы своих читателей, вы без навязчивой рекламы конвертируете потенциальных клиентов в реальных.

  4. Владение разными способами коммуникации

    Задача маркетинга – подтолкнуть аудиторию к желаемым действиям через какие-либо послания. Способов коммуникации в современном мире существует великое множество, но в первую очередь специалист этой области должен быть хорошим писателем и дизайнером. К примеру, нужно создать визуально привлекательный пост для целевой страницы. В связи с этой задачей маркетологу требуется написать текст, разработать дизайн, отредактировать и разместить пост в блоге, создать оригинальные картинки и графики.

  5. Владение инструментами SEO

    Еще один важный инструмент, который помогает оптимизировать все размещаемые посты для органического поиска. Если сравнить контент-маркетинг и SEO с бутербродом, то первый компонент – это «черная икра» – главный ингредиент; второй – это «масло» для улучшения вкуса и опыта, а основа – «хлеб» — это сайт.

    Владение инструментами SEO

  6. Навыки взаимодействия

    В задачи маркетолога также входит умение выстраивать отношения. В цифровом мире оно часто подразумевает обращения к другим редакторам блогов и сайтов с разными просьбами, например сделать бэклинк на ваш сайт, опубликовать гостевой пост и т. п.

  7. Умение рассказывать истории

    На 92 % потребителей действует реклама, поданная в виде истории, и они верят «заслуженным» медиа больше, чем всем остальным. Поэтому, чтобы зацепить потенциальных покупателей, вам понадобится умение рассказать хорошую продающую легенду.

    Перечисленные навыки являются обязательными. Это тот минимум, при наличии которого менеджеры по персоналу уточняют ваше умение работать с определенными платформами, владение конкретными программами и инструментами.

5 этапов получения профессии маркетолога без высшего образования

Казалось бы, специалистов в этой области сегодня более чем достаточно. Но практика и реальная жизнь показывают, что хороших маркетологов единицы, и их услуги стоят дорого. Поэтому по факту конкуренция в этой сфере отсутствует. Особенно если вы грамотный специалист, который работает не ради процесса, а на результат. Хорошим маркетологом можно стать путем повышения своей квалификации, будучи новичком в маркетинге – обычном или цифровом. О том, как это можно сделать, не имея профильного высшего образования, расскажем здесь.

1. Читать специализированную литературу

Цель: разобраться в основах маркетинга, в разных его направлениях, получить базовые знания по психологии человека. Есть литература, которая быстро устаревает, становится неактуальной в связи с постоянным обновлением информации в этой сфере. Но есть книги – основы основ, позволяющие понять специфику маркетинга в общем. Ниже приведем список таких источников, которые помогут разобраться в сути науки и некоторых инструментах даже новичку с нуля:

2. Выбирать курсы с практическим блоком занятий

Цель: получение теоретических знаний и закрепление их опытным путем, получение портфолио с кейсами. Курсы, состоящие только из теоретической базы в сочетании с однотипными для всех практическими заданиями, как в школе, не подойдут. Результат может дать только то обучение, где на первом месте практика: каждый пройденный модуль завершается обязательным внедрением на реальных примерах (обычно уже во время обучения студентам предлагается найти компанию, в которую требуется маркетолог, или стать им для себя и своего проекта).

Переход к следующему уроку невозможен без выполнения данного условия. А ограниченные сроки прохождения курса будут стимулировать все делать своевременно, оперативно и качественно.

5 этапов получения профессии маркетолога без высшего образования

3. Пройти менторскую программу

Цель: увидеть, как работают различные маркетинг-инструменты, получить реальный опыт их применения. Таких программ повышения квалификации в маркетинге на сегодняшний день достаточно много, и зачастую они работают как общественные и полностью бесплатные. Здесь главное компетентность ментора, его умение обучать и передавать опыт. К примеру, множество полезных программ, проводимых профессионалами, по самым разным темам предлагается компанией Units: таргетинг, создание продающих вебинаров, создание конверсионной посадочной страницы, написание продающих заголовков и многое другое.

4. Пройти практику в компании

Цель: получение опыта, общение с экспертами, знакомство с разными точками зрения на отдельные вопросы в этой сфере. Такой шанс повышения квалификации в маркетинге, к примеру, особенно актуален для выпускников или студентов старших курсов. Некоторые компании ориентируются именно на эту категорию соискателей, набирая к себе новичков-маркетологов.

После активного обучения в течение 2-6 месяцев среди претендентов проводятся целые чемпионаты, после которых учащиеся выходят с реальными портфолио и кейсами. Подобная практика вырастить себе специалиста популярна в большом бизнесе – в международных корпорациях и медиахолдингах. Стажировка и менторская программа в таких случаях может быть совмещенной: двух-трех практикантов закрепляют за одним специалистом, и они занимаются в одно время в равных условиях.

5. Трудоустроиться помощником маркетолога или младшим специалистом

Цель: подробное изучение различных маркетинг-инструментов и работа с ними. Нет ничего лучше реальной практики. Конечно, заработная плата помощников небольшая, но целью данного этапа развития является повышение вашей квалификации в маркетинге, а не материальная выгода.

Но для начала нужно выяснить в чем будет заключаться ваша работа, сопоставив реальность с вашими требованиями к ней. Чаще всего это задачи рутинного характера: поиск ключевых фраз и слов, оплаты сервисов, составление email-рассылки и оформление писем, написание постов или продающих текстов, загрузка аналитики с разных ресурсов, настройка рекламы и т. д.

5 способов повышения квалификации в сфере маркетинга

Для оптимизации некоторых процессов можно пользоваться маркетинговым бандлом: он содержит иконки, иллюстрации, темы целевых страниц и прочие графические элементы, шаблоны писем, анимированные баннеры, шрифты. Все эти операции важны, но, получив опыт в решении мелких задач, следует брать более серьезные, связанные со стратегиями.

5 способов повышения квалификации в сфере маркетинга

  1. Выбрать конкретное направление для развития

    После реальной работы в сфере маркетинга появится больше понимания, из каких направлений состоит профессия. Возможно, какое-то из них вызовет наибольший интерес: аналитика, если работа с данными – ваш конек; или таргетинг, если вам интересны организация и проведение рекламных кампаний. Услуги нишевых специалистов всегда стоят на порядок дороже. Поэтому имеет смысл повторить некоторые шаги, перечисленные выше, но уже в отношении какого-то более узкого направления. К примеру, это может быть чтение специализированной литературы, или прохождение курсов повышения квалификации в выбранной нише маркетинга и рекламы.

  2. Участвовать в тематических мероприятиях

    Формат таких собраний может быть разным: как онлайн, так и живые встречи. Найти информацию о проведении подобных мероприятий можно найти на форумах, в тематических группах и чатах в социальных сетях и мессенджерах, таких как «Фейсбук», «Телеграмм», «ВКонтакте».

    Посещая такие мероприятия, вы можете углубить знания в конкретном направлении маркетинга. Первое время могут быть трудности с пониманием, но обязательный разбор всех терминов, умение и смелость задавать вопросы, общение с экспертами, знакомство с разными точками зрения по некоторым моментам позволят разрешить все сложности с усвоением нового материала. Нетворкинг помогает дойти до сути, сгенерировать новую идею для проекта.

  3. Анализировать кейсы

    Бывает, что информация из книги или индивидуальное восприятие материала могут не соответствовать реальности. Поэтому изучение 5-10 кейсов в день, их анализ, выписывание себе идей, попытки увидеть причинно-следственные связи шагов и возможности их применения дадут лучшее понимание того, какие инструменты целесообразно использовать для решения тех или иных задач. Такая глубокая работа с реальными примерами сделает проще их применение в жизни. Найти их можно, введя в поисковиках типа Google запросы «кейсы по маркетингу», «кейсы по интернет-маркетингу».

  4. Постоянно экспериментировать

    Экспериментирование с шагами там, где нет однозначных решений, поможет получить такие показатели, которых нет у других, и выделиться вам на фоне других специалистов. Выбор интересных и нестандартных стратегий позволит не только больше узнать, но и поспособствует рождению идей, которые перевернут ваше представление в маркетинге.

  5. Непрерывно учиться

    Пожалуй, это самое важное. Постоянные изменения, которые происходят в социальных сетях, требуют регулярного повышения квалификации в интернет-маркетинге. Чтобы найти свежие эффективные способы привлечения клиентов и поддержания интереса среди аудитории, необходимо регулярно овладевать новыми навыками. Освоение передовых инструментов для обработки фотографий, аудио- и видеофайлов, редактирования изображений помогут вывести ваш контент на следующий уровень, а вам подняться выше по карьерной лестнице. Все в ваших руках.

Определение уровня профессионализма маркетолога

Деятельность маркетолога напрямую связана с доходами бизнеса, поэтому работа эта непростая, и напряженная. По крайней мере, так дела обстоят во многих компаниях. Поэтому, когда у отдельно взятого сотрудника своя зона ответственности, легче отследить результативность деятельности каждого участка.

Определение уровня профессионализма маркетолога

Ключевой показатель эффективности во многих организациях — это скорость роста клиентской базы. Основные пункты KPI, на которые можно ориентироваться и провести анализ эффективности: входящий трафик, количество и характеристики триальных аккаунтов и т. д. В каждой компании набор таких показателей свой.

Если в штате только один маркетолог, то, оценивая его работу, руководство, скорее всего, будет опираться на количество новых пользователей или лидов; а там, где есть целый отдел маркетинга и сотрудников несколько, за каждым закрепляется свой участок, за который он будет отвечать: трафик в блоге, узнаваемость бренда и т. д.

Подводя итоги, сделаем следующий вывод: если вы намерены стать настоящим профессионалом в сфере маркетинга, то вам следует постоянно интересоваться этой наукой, быть в курсе последних изменений и тенденций развития, стараться внедрять новые знания и применять самые современные инструменты на практике.

Читайте также