отдел продаж
клиентский сервис
Войти
Регистрация

Чем мультилендинги отличаются от обычных сайтов и как их сделать своими силами

8 июня 2021

Мультилендинги придумали совсем недавно, но они уже успели завоевать славу и даже чуть-чуть набить оскомину. Их примеры, мы уверены, видели все, просто не знали, что это они и есть. По сути это тот же классический лендинг, но с изюминкой. Фишка в том, что под каждую аудиторию — своя посадочная страница.

Сделать мультилендинг легко и просто. Для этого есть три способа. Выбирайте любой, помощь айтишника даже не понадобится. Другое дело — подготовить контент для посадочных страниц. И вот тут можно наломать дров. Создание эффективной приманки для посетителей — 90 % успеха мультилендинга.

Отличия мультилендинга от обычного лендинга

Отличия мультилендинга от обычного лендинга

Что же такое мультилендинг? Это посадочная страница (landing page) с динамическим контентом. Такой формат посадочных страниц появился относительно недавно. Он позволяет адресовать предложение конкретной группе посетителей, так как в зависимости от поискового запроса пользователя, его местонахождения или других факторов будут меняться дизайн, заголовки и содержимое страницы.

Применяется мультилендинг, если компании надо обеспечить продажу товара или услуги на разных условиях. Допустим, она занимается строительством каркасных бань и из бревна. Соответственно, коммерческое предложение и дизайн посадочной страницы будут различаться исходя из запросов «продажа бань из бревна» и «продажа каркасных бань».

С мультилендингом часто применяют и геотаргетинг, когда контент меняется в зависимости от местонахождения пользователя. Как правило, показываются адреса и телефоны представительств компании.

Если аудиторию компании можно подразделить на определенные категории, то опытный маркетолог без проблем создаст адаптивный контент, соответствующий интересам каждой группы потребителей.

Обобщая вышесказанное, выделим основные преимущества мультилендинга по сравнению с обычным лендингом:

Если вы планируете заказать мультилендинг, то не стоит забывать, что стоимость его создания будет выше, чем у простого лендинга. Потребуется применение вспомогательных инструментов и различные варианты контента.

Пример мультилендинга

Для более четкого понимания, как работает этот инструмент, перейдем к практике. Рассмотрим применение мультилендинга на примере компании по ремонту мобильных телефонов. Это как раз та услуга, для увеличения продаж которой динамические страницы используются очень часто и достаточно успешно.

Оценим ситуацию с позиции клиента.

Представим: Антон, ведущий инженер в строительной компании, уронил в офисе свой айфон, и стекло треснуло. Срочно нужен ремонт. Он забивает в строке поиска «Яндекса» «ремонт айфонов СПб Приморский район». Местонахождение — основной критерий выбора мастерской по ремонту, так как ехать на другой конец города он не хочет.

Пример мультилендинга

Указанному запросу отвечают две ссылки. Антон переходит по первой и попадает на страницу, где его ждет предложение решения именно его проблемы. Осталось лишь заполнить данные в заявке.

Пример мультилендинга

Самое интересное, что, даже если бы Антон работал на Васильевском острове, а не в Приморском районе, он бы увидел рекламу именно этого сайта. А на посадочной странице отобразился бы заголовок, точь-в-точь совпадающий с его запросом.

Пример мультилендинга

Из этого следует, что Антон в любом случае, какой бы искомый район он ни задал, попадет на посадочную страницу именно этой компании. При том что филиал у нее всего один и расположен вообще в Центральном районе.

Основная задача маркетолога выполнена — клиент оставил заявку. Теперь диспетчеру остается ее обработать и заключить сделку. Вполне возможно, что Антон откажется ехать в другой район или согласится на курьерскую доставку. Тогда конкурирующие фирмы, пытающиеся завлечь клиента акциями и бонусами, останутся в проигрыше.

Главная уловка в том, чтобы реклама компании и посадочная страница точно соответствовали запросу пользователя.

Преимущества мультилендинга

Возможно, у вас сложилось впечатление, что стоит только сделать мультилендинг и все проблемы будут решены. Это не совсем так. Данный инструмент, во-первых, подходит не всем продавцам и производителям, а во-вторых, не принесет желаемую выгоду, если оффер изначально слабый. Поэтому внедрение мультилендинга надо рассматривать исходя из конкретной ситуации.

Сейчас изначально возникший вокруг нового варианта посадочной страницы ажиотаж несколько снизился. Не стоит рассчитывать на увеличение конверсии от мультилендинга более чем на 40 %. Рассмотрим самые значительные преимущества данного инструмента:

  1. Индивидуальный подход. Применение динамического контента, меняющегося в зависимости от запроса, дает возможность каждому потенциальному покупателю видеть на посадочной странице решение именно его задачи. В этом случае вероятность того, что он позвонит или оставит заявку, повышается.
  2. Прямое вхождение ключевых фраз. Наиболее результативно, если сайт продвигается через контекстную рекламу. Пользователь видит в рекламе и на сайте компании то же ключевое слово, которое забивал в строке поиска.
  3. Чем больше целевых страниц, тем больше их будет выдаваться в поиске. Это увеличивает число потенциальных клиентов.

При внедрении мультилендинга меняется обычно только первый экран посадочной страницы. Именно на этом этапе пользователь решает, стоит ему оставаться на сайте или нет. И задача состоит в том, чтобы с первого момента посетитель решил: «Это именно то, что я искал!» Дальше все уже идет одинаково для всех запросов.

Кому подойдет мультилендинг

Кому подойдет мультилендинг

Стоит обратить пристальное внимание на мультилендинги, если вы планируете одномоментно запустить несколько рекламных кампаний. Кроме того, необходимо чтобы ваша продукция/услуга соответствовала одному из следующих критериев:

Чаще всего поисковые системы «Яндекса» и Google любят динамические посадочные страницы, то есть мультилендинги хорошо ранжируются. Это повышает продуктивность маркетинговой кампании за счет роста клиентской базы.

Первые шаги создания мультилендинга

Для создания динамической посадочной страницы самостоятельно следует тщательно изучить будущую целевую аудиторию и подготовить прототип мультилендинга.

Исходить надо из вопроса, кто является потенциальными потребителями товара или услуги. Зачем им нужен продукт, при каких условиях они могли бы обратить на него внимание. Только на основании того, что важно целевой аудитории, можно составить ценное предложение.

Например, выделим три сегмента целевой аудитории курсов по изучению английского языка:

  1. Студенты. Курсы требуются для подготовки к сдаче экзамена.
  2. Путешественники. Языковые курсы нужны для общения в путешествии.
  3. Бизнесмены. Знание языка требуется на переговорах с иностранными партнерами или для повышения в должности.

А в строку поиска все они вводят фразу «курсы английского языка». Соответственно, невозможно понять, кто именно за ней стоит. Такая ситуация может быть в любой тематике. Никуда не денешься от общих фраз, но именно они приносят больше всего трафика.

Есть такие ниши бизнеса, где не получится разделить аудиторию на категории по признаку «кто». То есть товар в определенный момент может потребоваться и пенсионеру, и студенту, и маме в декрете. Например, установка межкомнатных дверей или шиномонтаж. В таком случае следует ответить на вопросы, «зачем» и «когда» человеку может это понадобиться.

Поэтому, если в вашем бизнесе группы клиентов различаются по психологии и критериям выбора, расписывайте карту персонажей по сегментам.

Карта ценностей — несложный вариант, который подойдет везде. 

Первые шаги создания мультилендинга

Выясняем, на какие моменты обращают внимание потенциальные клиенты при приобретении продукта, чего опасаются, какие у них возникают возражения. Для сбора информации используем все доступные источники: 

Для нового бизнеса исследуем только пункты с 4 по 6, так как клиентов пока нет.

Отличный способ дистанцироваться от конкурентов — уделить внимание проблемам, принять во внимание, чем обычно бывают недовольны клиенты.

В качестве наглядного примера рассмотрим карту ценностей по изготовлению и монтажу входных дверей:

Факторы Свойства

Выгоды

Статус

Безопасность

Взломостойкость, ударопрочность

Защита двери от силового взлома

Очень важно

Долговечность

Материал, качественная установка

Клиент получает качественный товар, который прослужит долго

Очень важно

Чистота

Чистовая уборка после установки

Клиенту не нужно убирать мусор и делать генеральную уборку после установки

Важно

Расчет стоимости

Расчет под конкретный размер дверного проема с учетом дополнительных работ

Клиент сразу знает, сколько заплатит за всю работу

Призыв к действию

Защита от внешней среды

Внутреннее наполнение: тепло- и звукоизоляция

Комфорт, нет сквозняков, шума из подъезда

Очень важно

Быстрая и беспроблемная установка

Работы выполнены, нет конфликтов с клиентом

Гарантия, что работы будут выполнены хорошо и в срок

Важно

Дизайн и внешний вид

Возможность выбора цвета, материалов, отделки

Клиент подберет то, что подходит к его интерьеру

Менее важно

Комплектующие

Качественные замки, глазки, фурнитура

Одно из условий безопасности + привлекательный внешний вид

Важно

Способ оплаты

Возможность рассрочки или покупки в кредит

Клиент выбирает более удобный способ

Менее важно

Первая колонка — факторы выбора, на которые обращают внимание клиенты при заказе продукта.

Вторая колонка — условия, которые предоставляет компания по каждому фактору.

Третья колонка — те же условия, но на языке выгод, получаемых клиентом.

Последняя колонка — статус, т. е. ранжирование каждого фактора по степени важности.

Все это позволит расположить информацию по порядку при создании посадочной страницы. Самые важные факторы составят ценностное предложение на первом экране, в заголовке и призыве к действию. Остальное разместится на последующих экранах.

Ранжировать факторы можно по частоте упоминания, присваивая им степень важности в зависимости от количества клиентов, обративших на них внимание.

Прототип лендинга разрабатывается именно на основе информации из карты ценностей.

Наибольшее внимание следует уделить первому экрану и заголовку, ведь дальше первого экрана идет не более четверти посетителей. Ознакомившись с первоначальной информацией, потенциальный клиент сразу понимает, устраивает ли его ваше предложение.

Последующие экраны располагайте по убыванию значимости для клиента. Их цель — отработать потенциальные возражения и закрепить представление о выгоде именно вашего предложения.

Стандартная структура, которую можно наблюдать с незначительными различиями на большинстве лендингов, включает следующие блоки на первой посадочной странице:

  1. Шапка страницы — название фирмы, логотип, вид деятельности, контактная информация.
  2. УТП — уникальное торговое предложение, заголовок и подзаголовок, в которых излагается суть ценностного предложения и указываются основные выгоды для конкретного сегмента аудитории.
  3. Призыв к действию — подпись к лид-форме и кнопка, призывающая совершить целевое действие: оставить заявку, заказать обратный звонок и т. п.

Основной акцент должен быть на заголовке и призыве к действию. Это конверсионные элементы страницы, их читают 99 % посетителей перед принятием решения.

Перед тем как принимать окончательный выбор, проанализируйте, что захочет узнать целевая аудитория, какая информация о компании или продукте ей нужна.

Таким образом, изначально у вас будет общая страница с универсальным предложением для всех посетителей.

Все конверсионные элементы должны быть между собой согласованы. Обратите на это внимание.

4 этапа создания мультилендинга

Прежде чем рассмотреть различные сервисы для разработки динамического контента, ознакомимся с общими правилами его создания:

  1. Для начала надо создать главную страницу. Она будет использоваться в виде шаблона для других страниц. На нее станут попадать пользователи, которые не относятся ни к одной из групп.
  2. Размещаем рекламу в соцсетях, Яндекс.Директе, Google AdWords, на сайтах-партнерах.
  3. Оформляем различные варианты страниц, ориентированные под конкретные запросы.
  4. Запускаем страницу. Готовый мультилендинг будет выдавать пользователю именно ту информацию, которая содержалась в его запросе.

3 способа создать мультилендинг

Итак, как же сделать мультилендинги? Есть четыре способа, но мы расскажем только о трех, которые можно изучить без привлечения программистов. Четвертый способ — скрипт. Это удобный способ, но освоить его самому достаточно трудно.

  1. Способ копирования страниц

    Этот вариант создания мультилендинга трудно назвать полноценным. Но он исключительно простой и, что немаловажно, бесплатный. Стоит учитывать, что процесс оценки результативности мультилендинга в этом случае займет очень много времени.

    Способ состоит в том, что главную страницу копируют в поддомен или в папку (домен.ru/1 и домен.ru/2). После текст на ней меняется исходя из конкретных запросов. В итоге получается сайт с большим количеством страниц, которые мало отличаются друг от друга.

    Посмотреть, что собой представляет копирование, можно, рассматривая мультилендинг на WordPress. Чтобы избежать проблем с поисковым продвижением, не забудьте поставить запрет на страницы-клоны для индексации. Самый простой способ для копирования вашей страницы на WordPress — использовать плагин Duplicate Post. Он помогает не только клонировать страницу, но и задавать свои параметры настройки.

  2. Сайт на конструкторе

    При разработке сайта на одном из популярных конструкторов (Tilda, Mottor, Platformalp) функция создания динамического контента доступна автоматически.

    Общий алгоритм создания одинаков у всех конструкторов. Мы рассмотрим создание мультилендинга на «Тильде» (Tilda Publishing) по этапам:

    Этап 1. В редакторе выбираем раздел, ответственный за динамический контент.

    Этап 2. Делаем настройку ключа (заменяемой фразы). Он заключается в символы %%…%%.

    Этап 3. Задаем URL параметр — значение в UTM-метке, являющееся пусковым механизмом для замены контента.

    Этап 4. Подбираем фразы-замены, которые будут подставляться вместо ключа при обнаружении сигнала.

    Этап 5. Устанавливаем стандартное значение — ту самую фразу, которая будет отображаться, если нет сигнала для замены. Мультилендинг на Tilda готов.

  3. Специализированный сервис

    3 способа создать мультилендинг

    Специальные сервисы для создания динамического контента просты в использовании, универсальны и обладают широким функционалом. Они вставляются в виде кода на сайт и редактируют необходимый участок в зависимости от настроек. Главный недостаток — большинство из них платные.

Платформа Yagla («Ягла») — признанный лидер среди подобных сервисов в России. С его помощью можно автоматически синхронизировать объявления из Яндекс.Директа, Google AdWords и myTarget. Для других источников трафика имеется гибкая настройка.

«Ягла» позволяет регулировать параметры замены прямо в интерфейсе системы. Умеет менять любые элементы, что дает простор для творчества. Потом сервис генерирует скрипт, который надо вставить в лендинг.

Оплата за пользование сервисом обусловлена числом переходов из рекламных кампаний на посадочную страницу. Общий трафик в расчет не принимается. Ежемесячный тариф варьируется по стоимости от 1300 до 3900 рублей.

Этот сервис известен меньше, чем Yagla, но отличий между ними очень мало. Он также увеличивает конверсию за счет использования динамического контента и имеет аналогичный функционал и механизм работы. Расскажем об основных отличиях между Adfor и Yagla:

Adfor — это качественный сервис, особенно подходящий тем, кто только изучает возможности динамического контента и не хочет тратить деньги на тестирование.

А/Б-тестирование мультилендинга

А/Б-тестирование мультилендинга

После настройки адаптации контента под потребности потенциальных покупателей необходимо провести синхронизацию изменений с объявлениями в рекламных кампаниях. После этого надо оценить изменения целевых показателей. Это позволит понять, какой из вариантов лучше оставить.

Но провести настройку A/Б-тестирования достаточно трудно, ведь порой приходится измерять эффективность работы не одной тысячи вариантов. Для этого нужно очень хорошо разбираться в системах аналитики, иметь много времени и целевого трафика.

Проблема решаема, если вы работаете с Yagla. Этот сервис умеет синхронизироваться с Яндекс.Директом и Google AdWords по API, а изменения в рекламные кампании вносятся всего за три клика. Yagla подключает свои UTM-метки к уже действующим без потери эффективности объявлений.

У Yagla есть и автоматический тестинг сравнения эффективности исходного и измененного варианта страницы.

Замечательно и то, что функция сравнения будет работать уже при трафике в 20 переходов. Обрабатывать данные система будет две недели. Потом вы увидите, какая версия лендинга более конверсионная, а тесты будут продолжаться. Это дает возможность переписать вариант подмены в любое время.

3 варианта настройки аналитики

Аналитика — одно из главных орудий интернет-маркетинга. Ведь не получится управлять бизнесом и корректировать рекламную кампанию, если результат ее эффективности нельзя измерить.

Аналитика в мультилендинге поможет отследить ключ, по которому чаше всего приходят клиенты.

1. Яндекс.Метрика и Google Analytics

Использование стандартных инструментов аналитики от Google и «Яндекса» позволит вам провести аналитику посещаемости и, кроме того, сэкономит ваши средства.

Из минусов:

2. Настройка вручную

3 варианта настройки аналитики

Этот вариант подходит только для бизнеса, который использует для каждого лида уникальные коды. Они генерируются индивидуально для посетителей сайта.

Эти коды необходимо узнавать у покупателей, допустим, с помощью call-центра. А для достижения максимального результата стоит дополнить скрипт продаж для менеджеров этим этапом.

3. Используя специальные сервисы

В сервисах для настройки мультилендинга Yagla и Adfor функция аналитики уже встроена, надо лишь включить ее.

Также с динамическим контентом хорошо работают системы, специализированные на сквозную аналитику.

Владельцы мультилендингов всегда остаются в выигрыше, потому что на практике динамический контент и персонализация дают хороший результат, предугадывая желания клиента.

Чтобы мультилендинги приносили прибыль, не стоит забывать о глубоком квалифицированном анализе целевой аудитории. Также необходимы знания по части программирования. Поэтому, если вы задались целью сделать мультилендинг, советуем обратиться за помощью к профессионалам.

Читайте также